"Суп" из живых журналов

Как-то раз, в декабре 2007 года, компания "СУП", до этого занимавшаяся поддержкой и обслуживанием кириллического сегмента "Живого журнала", купила у Six Apart компанию LiveJournal Inc., которой принадлежат все активы сервиса "Живой Журнал". Прошло больше полугода, и нельзя не отметить, что этот отрезок времени был богатым на события, скандалы, интриги и их расследования.

"Плюю в кипу Н-ка"

О "СУПе" русскоязычные пользователи Livejournal знали не понаслышке и до покупки блогхостинга. С осени 2006 года компания с гастрономическим названием занималась обслуживанием кириллического сектора ЖЖ. Тогда многие lj-юзеры отнеслись к появлению в их виртуальной жизни российской компании под руководством бывшего директора "Рамблера" Антона Носика крайне негативно, и даже начали в массовом порядке отписываться от её услуг.

Кроме того, ставшая привычной в случае каких-либо сбоев внутри сервиса фраза "плюю в портрет Фитцпатрика" в устах российских пользователей ЖЖ быстро превратилась в фразу "плюю в кипу Носика". И если часть недовольных новым менеджментом пользователей руководствовалась в своих высказываниях конкретными примерами, то некоторые просто видели в сделке "происки гэбни" и потенциальную угрозу нарушения конфиденциальности информации, публикуемой в уютных дневничках. Кстати, прецеденты, когда сотрудники "СУПа", превышая служебные полномочия, заходили в журналы пользователей под их логинами, действительно случались и обстановку вовсе не разряжали.

Весной 2007 года у кириллического сегмента Живого Журнала появилась новая забава – справочно-навигационный сервис Livejournal.ru, "призванный помочь пользователям извлечь максимум пользы и удовольствия из информационных богатств русскоязычного ЖЖ". С помощью этого ресурса все желающие могли узнать, чем дышит блогосфера, а залогиненные пользователи получили возможность тешить свое самолюбие просмотром "истории друзей" и статистики посещений своего блога. Месяц спустя lj-юзеров ожидал новый сюрприз: появление в главном меню аккаунтов меню портала Livejournal.ru. Многие владельцы платных журналов восприняли это нововведение как досадную ошибку и рекламу, и начали жаловаться в службу поддержки.

Кстати, именно с подачи "СУПа" в Живом Журнале появилось официальное сообщество службы поддержки пользователей на русском языке, а затем и на английском. А ещё в ЖЖ забавы ради и с целью привлечения «свежей крови» понагнали знаменитостей, которых обязали регулярно обновлять свои журналы. И запустили мобильную версию блогхостинга. И смастерили новые блогоподарки – "Люминявое шапко для защиты от инопланетян" и "Порванный баян".

А потом под шумок взяли да и купили весь Livejournal.

Базовые аккаунты и истерики тишины

В марте 2008 года новые "хозяева" ресурса решили, что, для того чтобы "сервис LiveJournal мог активно развиваться и постоянно улучшаться", необходимо отменить регистрацию новых "базовых" аккаунтов, то есть бесплатных и не содержащих рекламы. Нововведение вызвало возмущение как у рядовых пользователей, так и у «старейшин» ЖЖ. В частности, создатель Livejournal Брэд Фитцпатрик писал в своем блоге о том, что был против инициативы "СУПа", но к его мнению никто не прислушался. Заявление об отмене базовых аккаунтов повлекло за собой акцию протеста – "День тишины" – на протяжении которой возмущенные пользователи принципиально не писали ничего в свои блоги и не читали френдленту.

Работники компании "СУП" не очень оперативно, но все-таки догадались, что наломали дров, поэтому в конце концов извинились за необдуманные действия и пообещали в ближайшее время решить проблему "базовых аккаунтов".

История, конечно же, на этом не закончилась. Несколько дней назад администрация сервиса опубликовала новое предложение для пользователей блогхостинга. Краткое его содержание сводится к тому, что до конца августа у пользователей снова появится возможность создавать "базовые" аккаунты. Другое дело, что в них все равно будет реклама в том или ином виде, так как "компании нужны источники дохода, чтобы финансировать развитие сервиса". И задача лжеюзеров – выбрать одно из нескольких предложенных зол. В настоящий момент в сообществе службы поддержки пользователей ведутся дискуссии на эту тему. Правда, не очень-то активно: то ли потому, что ЖЖ-юзеры устали от "войн" и акций протеста, то ли в связи с летней жарой и сезоном отпусков.

Совет наблюдателей

Вторым запомнившимся за последние несколько месяцев событием стало формирование Наблюдательного совета ЖЖ – органа, курирующего свободу слова, право на частную жизнь, законность, принципы ЖЖ и безопасность сервиса. В состав совета вошли: известный блоггер Дана Бойд, Эстер Дайсон ("интернет-инвестор, журналист, комментатор, эксперт по цифровым технологиям, филантроп, член совета директоров "Яндекса"), Лоуренс Лессиг ("профессор права в Stanford Law School и основатель Центра изучения Интернета для школьников") и создатель ЖЖ Брэд Фитцпатрик.

Спустя три месяца Наблюдательный совет пополнился двумя представителями от народа, избранными сроком на один год. Кириллический сектор Livejournal выбрал своим "гонцом" Зафара Хашимова (lj-юзер churkan), англоязычный сектор - Дженнифер Брэйди (lj-юзер legomymalfoy). Пока непонятно, будет ли Advisory Board, а тем более «избранные» его члены, влиять на решения, принимаемые администрацией сервиса. Тем более что как минимум дважды от мнения "старейшин" касательно упомянутых выше "базовых" аккаунтов уже отвернулись.

Сиськи Лебедева и Хентай

В конце мая недель Конфликтная Комиссия Livejournal засуспендила lj-юзера samir74 якобы за пропаганду детской порнографии. В посте, ставшем поводом для "заморозки", пользователь Ярослав Золотарев высказал свое мнение касательно "детской сексуальности". Пикантным бонусом suspend'а стало то, что вместе с журналом пользователя был заморожен ряд созданных им сообществ с новостями Сибири, уроками арабского и других языков, манихейскими записками и так далее. Забаненный перебрался на другой ресурс, событие имело средней бурности резонанс, и через пару-тройку дней, как обычно случается в ЖЖ, было забыто. Тем более, события такого рода случались в Livejournal не раз. А несколько дней спустя администрация сервиса внесла изменения в работу Abuse Team, согласно которым пользователи могут свободно постить в свои дневники рисунки и прозаические произведения, иллюстрирующие секс с несовершеннолетними.

Не прошло и месяца, как кто-то отважный осмелился засуспендить одного из самых популярных пользователей ЖЖ – дизайнера Тему Лебедева, опубликовавшего в своем журнальчике фотографию обнаженной груди несовершеннолетней школьницы из Киева. Тысячи верных Теминых читателей взревели в негодовании и в борьбе с несправедливостью принялись посыпать проклятьями все, что попадалось под руку, в частности сообщество службы поддержки, журнал Антона Носика и собственные блоги.

Спустя несколько дней и как нельзя кстати администрация блогхостинга Livejournal решила смягчить свои требования к размещению в открытом доступе "детской порнографии". Новые правила отменили автоматическое удаление аккаунтов в тех случаях, если нельзя точно определить, попадают ли опубликованные материалы под определение законов США о детской порнографии. И даже более того – в случае если пользователь, размещая в своем журнале "неоднозначные" фото не знал, что на них изображены несовершеннолетние люди, ему достаточно будет удалить вызвавший вопросы контент, чтобы его журнал восстановили.

Аккаунт Лебедева на радость фанатскому сектору был благополучно восстановлен хозяином. Кроме того, Тема наотрез отказался удалять вызвавший нарекания фотоконтент. Многие пользователи, не входящие в фан-клуб дизайнера, восприняли "смягчение" правил как очередную капитуляцию "СУПа", испугавшегося лавины гнева со стороны общественности. Неизвестно, так оно или нет, но одно мы знаем совершенно точно: впоследствии конфликтная комиссия "заморозила" по той же статье ещё несколько пользователей (не столь известных, как tema) и сесть за стол переговоров не пожелала.

# # # #

Не так давно в Livejournal появилась ЖЖ-лаборатория, призванная объединить в одном месте всех разработчиков приложений для блогхостинга, а также неравнодушных пользователей и авторов новых идей. Проекты разработчиков пока, правда, ограничиваются милыми, но не очень-то нужными в хозяйстве изобретениями вроде сервиса цветных стикеров Jotsky.com и контролера настроений.

Другое дело, что большинству активных ЖЖ-юзеров более интеллектуальные развлечения и не нужны. Они и пользовательское соглашение, создавая дневники, скорее всего, не читали. Да и отмена "базовых" аккаунтов их, честно говоря, не очень волнует. А если они и протестуют наравне со "старожилами" сервиса и прочими авторитетными блоггерами, то по принципу из старого анекдота: "Я не знаю, кто такой Пиночет, и что за дело у него с Хунтой, но, если завтра Луизу не выпустят с карнавала, лично я напьюсь и на работу не пойду". Зато искренне считают, что Антон Носик является "хозяином ЖЖ", виноватым едва ли не во всех бедах блогосферы. Впрочем, из этих фактов не хочется делать выводов – ни грустных, ни обнадеживающих.

Другие обзоры