Не со всем согласен, но спасибо за содержательные отзывы.

Скажем так - пока только ликвидировал отставание, например, по тем же банкоматам.
Карты - в основном зарплатные проекты, но это далеко не рыночные методы конкуренции. Про то, что для Сбера это много - не спорю.

Ну, может, и не все так однозначно.
Крупные российские банки по уровню розничного сервиса в моем городе получше будут, в МСК не имел возможности походить в СБ по окраинам.
Но отзывы знакомых, которые часто платят в СБ Москвы, далеко не всегда такие оптимистичные.
Кстати, в нашем ТУ тоже весьма все неплохо сделано.
Безусловно, Греф сделал максимум возможного, но стремиться еще есть к чему, особенно за МКАДом.

Но разговор вообще то изначально был о Сбербанке. Какими сервисами и ПО его Вы пользовались? Какие впечатления о изменении в формате отделений?

Это общее правило для всей 1000 российских банков?
Все себе инет-банк сами пишут?

Ну вот, например, еще ссылочка для размышлений.
http://www.bssys.com/about/clients/
"Системы, разработанные Компанией BSS, пользуются заслуженной популярностью у кредитных организаций. Клиентами Компании являются более 1500 банков и филиалов России и ближнего зарубежья. В число клиентов BSS входит более половины российских банков уровня ТОП-50. Среди них:

ОАО "Сбербанк России "
Банк ВТБ (ОАО) и филиалы
ГПБ (ОАО) и филиалы
ОАО "Россельхозбанк" и филиалы
ОАО "УРАЛСИБ" и филиалы
ЮниКредит Банк и филиалы
ВТБ 24 (ЗАО) и филиалы
ОАО "Промсвязьбанк" и филиалы
ОАО "МДМ-Банк" и филиалы
"НОМОС-БАНК" ОАО и филиалы
ОАО Банк "Петрокоммерц" и филиалы
ОАО "АК БАРС" БАНК и филиалы
ОАО АКБ "Связь-Банк" и филиалы
ОАО "Банк "Санкт-Петербург" и филиалы
Банк "Возрождение" (ОАО) и филиалы
ЗАО "БСЖВ" и филиалы
ЗАО "ГЛОБЭКСБАНК"
АКБ "МБРР" (ОАО) и филиалы
ОАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК и филиалы
"ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) ЗАО"
АКБ "СОЮЗ" (ОАО) и филиалы
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
ОАО "Собинбанк" и филиалы
ОАО "Русь-Банк" и филиалы
ОАО АКБ "ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК" и филиалы
КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО) и филиалы
АКБ "РОСЕВРОБАНК" (ОАО) и филиалы"

А вот - еще.
http://www.bssys.com/about/history/
"BSS занимает свыше 50% рынка в банках списка Топ-50 и уверенно лидирует на рынке разработчиков систем ДБО. Новыми клиентами BSS стали более 110 банков и филиалов, в числе которых банки уровня Топ-100 и Топ-300: ОАО "Сбербанк России", ОАО "Восточный экспресс банк", ОАО Банк "Таврический", ООО "Мой Банк", ОАО "Первый Республиканский Банк", ЗАО "Региобанк" и др.

Заметным достижением года стало заключение контрактов с крупнейшими банками и корпорациями: ОАО "Сбербанк России", ОАО "ГПБ", ОАО "АК "Транснефть". С 54,9% до 58,6% выросла доля решений BSS среди банков с участием иностранного капитала. Клиентами Компании из числа банков-нерезидентов в 2009 году стали ОАО "ДнБ НОР Мончебанк", ЗАО "Джей энд Ти Банк", ЗАО "Райффайзенбанк Австрия", ЗАО КБ "Свенска Хандельсбанкен" и др. Продолжилась экспансия решений BSS на рынки стран содружества."

Про опердень банка http://www.softlab.ru/about/

"Клиентом нашей компании является каждый третий российский банк. Среди них Сбербанк России, МДМ-банк, Московский банк реконструкции и развития, Конверсбанк, АКБ «Союз», НБ «ТРАСТ», ФК «УРАЛСИБ». Системы, разработанные R-Style Softlab, эксплуатируются и российскими «дочками» иностранных банков: JP Morgan, HSBC, Westdeutsche Landesbank Vostok и другими."

Думаю, одной ссылки Вам хватит для начала.
Вот этой - Пользователи ПК "Финансовый риск-менеджер" http://www.inec.ru/it/reporting-institutions/brief-description-risk/users.php#российскиекоммерческиебанки.

Среди клиентов-покупателей Вы встретите и ЦБ РФ, и СБ, и ВТБ, и еще много кого. Например - российских дочек крупнейших иностранных банков.

Скажем так - ПО бывает разное. Например, опердень с подсистемами - для проводок по расчетным счетам, банк-клиент, вкладов, карт, кредитов юрикам, физикам, формирование отчетности, свод баланса. Полное меню - больше десятки подсистем. Есть отдельно системы анализа контрагентов - фирм и банков. То, чем пользовался я - было куплено. Банки обычно не скрывают, можно найти инфу по многим крупным, чье у них ПО. Держать команду для полной разработки крупные банки могут, но специально статистику такую я не собирал. Грефу на слово я верю, сказал - разработаем, значит... Там же дело не только в программистах. Нужна разработка методики, например, финанализа, алгоритмы и специалисты.

Тестирование разных моделей я не проводил – не ставил себе такой задачи.
Тестировать модель и пользоваться ею месяц-другой – абсолютно разные вещи.
Сам я пользуюсь разными медиаплеерами около 2 лет, с прошлой осени – Digma 300, просмотрел с него порядка 150 фильмов, меня вполне устраивает.
При выборе пощупал еще несколько моделей, в том числе и дорогих, но лично для меня их функции оказались избыточными.
Естественно, при выборе модели я использую все источники, в том числе – и форумы.

Я, конечно, не юрист. Но.
Читаем вместе Закон 115-ФЗ

"5. Кредитным организациям запрещается:
- открывать счета (вклады) физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего счет (вклад), либо его представителя;"

Речь даже не о подписи, а о ЛИЧНОМ присутствии в банке.

Насчет пива -я бы не отказался:).