Слепые уже оглохли от спама

комментарии (2)
версия для печати

Вас раздражает смотреть на спам? Просто вы еще не пробовали его слушать! Именно это приходится делать слепым пользователям, которые читают письма с помощью синтезаторов речи.

Для миллионов слепых людей использование программных синтезаторов — это единственный способ прочитать электронную почту. Но по мере того как проблема спама только усугубляется с каждым месяцем, инвалиды все громче заявляют свой протест. Они не желают ежедневно прослушивать рекламу виагры, таблеток для похудения и мужской вакуумной терапии. Об этой проблеме пишет сегодня журнал Wired в статье «Слепые глохнут от ежедневного спама».

Об удручающем положении своих клиентов рассказывает компьютерный инструктор одного из центров для слепых. По его словам, инвалидам приходится постоянно слушать неприличные слова и выражения, которые находятся в поле темы сообщения. Таких писем приходит огромное количество. Если у зрячих пользователей процесс удаления спама доведен до автоматизма, и они уже не обращают на него никакого внимания, то слепым приходится методично разбираться с каждым письмом в отдельности, предварительно прослушивая его тему. Они тратят на порядок больше времени.

Например, в Академии для слепых Миннесоты 20 студентов регулярно пользуются электронной почтой. В последнее время они стали получать так много спама, что не успевают прочитать всю почту за 50 минут, отведенные на сеанс работы. «Они получают каждый день до 100 писем со спамом, и только три-четыре письма от родственников и столько же от преподавателей», — говорит Дэн Скиссонс (Dan Scissons), ИТ-директор академии.

Процесс ежедневного прослушивания спама становится настолько невыносимым, что многие слепые предпочитают вообще отказаться от использования электронной почты. В Академии для слепых пришлось установить дорогой серверный спам-фильтр, который частично решает проблему.

Для слепых борьба со спамом приобретает особое значение, и они имеют собственный взгляд на многие вещи. Например, на графическую систему верификации, когда для доступа к почтовому ящику нужно ввести цифры, изображенные на экране. Хотя слепые больше других заинтересованы в борьбе со спамом, но такая «защита от роботов» им не нравится. Ведь они не способны пройти большинство «обратных тестов Тьюринга» без посторонней помощи. Исключение составляет только звуковой тест. Кстати, в некоторых интернет-сервисах, например, Spam Arrest, реализованы именно звуковые тесты.

В общем, когда вы в очередной раз в раздражении удаляете из своего почтового ящика сто писем с  непрошеной рекламой — вспомните, что существуют миллионы людей, которым приходится все это еще и слушать. Вот кто уж действительно страдает от спама.

Другие