РАЗДЕЛЫ
Архив
|
Яблофилы воспринимают критику iPhone как личную угрозу≡ Исследования | Новости | 18.08.2011 16:33 Специалисты Университета Иллинойса (США) установили, что критика любимого бренда может восприниматься человеком как удар по его самоуважению, сообщает До сих пор люди полагали, что когда человек защищает свой любимый iPhone или Android, он всего лишь настаивает на своем мнении, полагая, что его устройство обладает лучшими потребительскими характеристиками. Однако недавнее исследование показало, что это не совсем так. В рамках исследования было проведено два эксперимента. В первом из них участвовало 30 женщин, а во втором - 170 студентов. По итогам было установлено, что самоуважение людей, которые отдают явное предпочтение определенным брендам, страдало в те моменты, когда у бренда возникали проблемы или когда он подвергался критике. Те же люди, у которых не было настолько выраженных предпочтений, не испытывали в связи с такой критикой никаких особых проблем на личном уровне. Нетрудно заметить, что данное исследование, вероятно, выявляет реальную причину так называемых "холиваров" - бесконечных споров о преимуществах и недостатках того или иного гаджета, браузера, поисковика, операционной системы, моющего средства, зубной пасты, лекарства, религии и т.п. Поскольку любой аргумент, высказанный против, будет рассматриваться преданным поклонником бренда как личная угроза, дальнейший диалог вряд ли может продолжаться в конструктивном русле. Ситуацию здесь усугубляет и то, что потребители стараются не воспринимать негативные новости о "своих" брэндах и даже стремятся "переписать историю", отдавая предпочтение позитиву. Исследователи приводят в пример тот факт, как поклонники фирмы "Тойота" старались игнорировать любые неприятные новости о любимом автопроизводителе - даже когда негатив официально подтверждался самой компанией и она отзывала с рынка миллионы дефектных автомобилей. Эксперты же "Вебпланеты" в связи с этим вспоминают историю с дефектом антенны iPhone 4. Несмотря на крайне резкую критику, связанную с данной технической проблемой, фанатов Apple эта история никоим образом не смутила. Напротив, они начали охотно тратить деньги на разноцветные бамперы, а также на изолирующие пластыри, изобретенные нашим редактором, идею которого оперативно подхватили некие дизайнеры из Бруклина. комментарии(12) | разделы: Новости | Исследования Материалы по теме Фамилии на последние буквы алфавита ведут к гаджетомании Другие новости |
Последние комментарии
Гость про Суд велел "Твиттеру" сдать сторонников WikiLeaks (12)
Гость про Книгоиздатели начали судиться с торрентами (2)
l_e_x_a про "ВКонтакте" принудительно протестирует пользователей (35)
andrey_kadetov про Google назвал Facebook "ловушкой без выхода" (6)
volv про День папуасского робошахтёра (14)
l_e_x_a про Русские кликботы признаны самыми активными (11)
все комментарии looli спрашивает: Земля вампиров смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Зеленый Фонарь смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Защитник смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Запретная зона смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Закон доблести смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Вышибала смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Встречный ветер смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Все любят китов смотреть онлайн в HD качестве |
Copyright © 2001-2020 «Вебпланета». При перепечатке ссылка на «Вебпланету» обязательна.