"Билайн" советует абонентам перезагрузиться

комментировать
версия для печати

6 сентября многие абоненты оператора "ВымпелКом" (торговая марка "Билайн"), проживающие в Москве и Подмосковье, остались без связи на 4 часа. У некоторых молчащие телефоны ожили только после перезагрузки.

Авария, возникшая около 15 часов, привела к тому, что десятки тысяч абонентов лишились как исходящей, так и входящей связи. Как сообщает радио "Маяк" со ссылкой на официальных представителей "ВымпелКома", проблема была вызвана пожаром на трансформаторной подстанции, которая обслуживает оператора. Изначально предполагалось устранить последствия случившегося к 17 часам.

"Ведомости" между тем пишут, что сбой произошел из-за поломки в опорной IP-сети компании в Москве, которая отвечает за высокую пропускную способность всей сети при передаче голосового и других видов трафика.

По официальным данным, "ВымпелКом" устранил аварию в 18-30 по московскому времени. Однако у некоторых абонентов при этом сохранились трудности с дозвоном. Пресс-секретарь компании Анна Айбашева пояснила, что после восстановления связи абоненты стали звонить больше обычного, "создавая избыточную нагрузку на сеть, сравнимую с праздничными днями".

Кроме того, для устранения проблем со связью некоторым абонентам было рекомендовано перезагрузить телефон, "поскольку из-за аварии на сети для ряда абонентских устройств могли измениться настройки".

Ссылаясь на заявление менеджера магистрального провайдера, "Ведомости" уточняют, что в последние годы сотовый оператор снижал инвестиции в строительство сетей, что вполне может быть одной из причин аварии. Пресс-служба "ВымпелКома" эту информацию опровергает, однако точные суммы вложений в строительство и модернизацию сетей не раскрывает.

Другие новости