Самое горячее: Европа признала соцсети опасными (50); "Фобос-Грунт" уже не спасти (11); Мобильники убивают детей (26); ЕЩЕ >>
РАЗДЕЛЫ
Архив
« июнь 2020  
пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          

Голосовой поиск Google проиграл индийским колл-центрам

Сервисы | Новости | 24.12.2010 11:49

Google закрыл (англоязычный) голосовой поиск в Индии, сообщает The Times of India. Сервис не показал должной жизнеспособности и не достиг требуемых масштабов, сообщил директор по продуктам Google в Индии Винай Гёль (Vinay Goel).

Как сообщают индийские же аналитики, посадить человека отвечать на запросы пользователей, сформулированные голосом, дешевле, чем содержать соответствующий парк ПО и железа. Минута разговора сотрудника колл-центра с абонентом стоит 2-3 рупии (4-6 центов), а заработать на рекламном лиде можно 40-50 рупий (то есть более доллара).

В прошлом году Google в лице вице-президента Вика Гандотры (Vic Gundotra) заявлял, что голосовой поиск - это приоритетное направление развития, которое в будущем может стать очень востребованным и составить ядро бизнеса компании. Этой осенью Google запустил русский голосовой поиск - правда даже самые простые запросы с его помощью искать пока не получается.

"Голосовой поиск - это будущее. Писать ручкой удобнее, чем гусиным пером, пишущая машинка удобнее ручки, компьютер удобнее машинки. Но голос удобнее клавиатуры. В перспективе компьютеры должны уверенно распознавать речь, а поиск должен находить то, что люди спросят голосом", - уверен специалист по поисковой оптимизации Андрей Иванов.

Это не первая неудача, постигшая Google с голосовым поиском. Так, например, два года назад компания выпустила приложение с голосовым поиском для iPhone, но из всего разнообразия акцентов английского языка приложение уверенно работало лишь с одним.

разделы: Новости | Сервисы

Другие новости

Последние комментарии
об издании | тур по сайту | подписки и RSS | вопросы и ответы | размещение рекламы | наши контакты | алфавитный указатель

Copyright © 2001-2020 «Вебпланета». При перепечатке ссылка на «Вебпланету» обязательна.

хостинг от .masterhost