Новая мантра Microsoft: софт плюс услуги

комментарии (1)
версия для печати

На Всемирной конференции партнеров (Worldwide Partner Conference) Microsoft в Денвере исполнительный директор Стив Болмер (Steve Ballmer) впервые представил план по преобразованию компании из традиционной формы производителя софта (программного обеспечения) к формуле "софт плюс обслуживание". Прозвучали также некоторые детали "дорожной карты" - того, как стратегия будет реализовываться в ближайшие годы, сообщает IDG News Service.

В тезисах к конференции Болмер наконец раскрыл детали, которыми другие руководители, такие как главный архитектор Рэй Ози (Chief Software Architect Ray Ozzie) только дразнили публику издалека. Болмер озвучил временные рамки первого этапа преобразования, но в основном повторил то, что его коллеги говорили раньше: Microsoft будет очень постепенно добавлять собственные бизнес-услуги в устоявшийся ассортимент своей продукции.

Он заявил, что в течение следующего года Microsoft будет по-прежнему продавать преимущественно устанавливаемое программное обеспечение, но доказательства начала перехода к гибридной модели станут очевидны к концу года.

Поскольку Microsoft начал говорить о своих планах постепенного перехода к расширению предоставляемых услуг еще в прошлом году (начиная с речи Рэя Ози на конференции TechEd в Бостоне), то публике было уже известно, что выбор сделан. Поскольку Microsoft имеет чрезвычайно длинную историю производства ПО, невозможно ожидать, что он будет столь же гибок и активен в предоставлении услуг, как его конкуренты, типа Google и Salesforce.com, бизнес которых с самого начала состоял в предоставлении интернет-услуг. И внимание Microsoft к бизнесу ясно обозначает направление движения рынка IT. Суть состоит в том, что для бизнес-потребителей становится все более и более комфортно приобретать доступные через Интернет веб-услуги, и не только такие базовые, как электронная почта и интернет-поиск.

Переход к продаже сервисов затронет все стороны бизнеса Microsoft, но некоторые изменения будут более очевидными, чем другие, сказал Болмер. Важное место в инновациях будет занимать пользовательский интерфейс, технология Silverlight прежде всего. Silverlight, подключаемый к браузеру модуль (plug-in), который позволит размещать на веб-страницах и доставлять пользователю объемные видео- и интерактивные медиа-данные, был представлен Microsoft в апреле.

Мощная платформа для сервисов, которые партнеры Microsoft смогут создавать и продавать, размещая их в инфраструктуре и под управлением Microsoft, также будет явным признаком перехода компании к новой модели, сказал Болмер. Microsoft уже предлагает комбинацию из ориентированных на потребителя сервисов, таких как Windows Live Hotmail и Windows Live Local Search. Но также он начнет наполнять портфель предоставляемых услуг сервисами, разработанными другими производителями.

Microsoft уже обнародовала некоторые из них, такие как Exchange Hosted Services - для корпоративных служб обмена сообщениями и Office Live hosted service для предприятий малого бизнеса. Появятся и новые расширенные услуги, подобные этим, по мере того, как Microsoft будет реализовывать свою стратегию "программное обеспечение плюс услуги", сказал Болмер.

Другие новости