Глюк электронных билетов отправил автобусы на перезагрузку

комментировать
версия для печати

В минувшую субботу пассажиры общественного транспорта Лондона опаздывали на работу или по делам из-за ошибки в софте. Стали непригодными к использованию 40 тысяч электронных проездных Oyster, которые работают в наземном транспорте и в метро британской столицы, сообщает vnunet.com.

Для входа, например, в автобус нужно приложить карту Oyster к считывающему устройству. Однако устройство посчитало карты недействительными и начало их блокировать. Кроме того, перестали работать автоматы по пополнению карт Oyster. Чтобы избежать давки и повреждения карт новых пассажиров, руководство транспортной системы города решило просто открыть турникеты во всех видах транспорта.

Впрочем, бесплатно прокатиться удалось не всем. Пассажиры метро, которые зашли при отключенных турникетах, а выходили уже при работающих (после обновления ПО считывателей Oyster), недосчитались на своей карте стоимости поездки в метро по максимальному тарифу. При этом на самом деле они могли проехать всего пару станций и должны были заплатить меньше (в лондонской подземке используется система тарификации в зависимости от расстояния).

Руководители транспортной компании извинились перед пассажирами и пообещали вернуть на карту несправедливо списанные деньги. Прошивка всех считывателей обновлена, причем для этого пришлось снимать с маршрута некоторые автобусы и отправлять их в парк. Чтобы обменять испорченные карты на новые, пришлось нанять 150 временных работников и посадить их на работу в дополнительные кассы.

Несмотря на то, что работа общественного транспорта была оперативно восстановлена, причины сбоя неизвестны до сих пор. Может быть, виноваты злоумышленники? ZDNet напоминает, что в начале этого месяца компания NXP, производитель микрочипов, подала в суд на университет Наймегена (Нидерланды), чтобы предотвратить публикацию подробного исследования о взломе криптографической защиты карт Oyster.

Российские города, кстати, перенимают зарубежный опыт. Как сообщает РБК, электронные бесконтактные карты будут введены 1 августа на всех видах общественного транспорта Санкт-Петербурга. Планировалось, что это произойдет на месяц раньше, 1 июля, но произошла задержка, вызванная техническими проблемами, возникшими в ходе внедрения карт на электричках Октябрьской железной дороги.

Другие новости