Самое горячее: Европа признала соцсети опасными (21); "Фобос-Грунт" уже не спасти (8); Мобильники убивают детей (17); ЕЩЕ >>
РАЗДЕЛЫ
Архив
« февраль 2012  
пн вт ср чт пт сб вс
    1 4 5
6 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29        

Банкам посоветовали заточить IT на женщин

Исследования | Новости | 12.04.2007 19:14

В результате исследования, проведенного компанией Accenture для британских банков, последним посоветовали "реорганизовать архаичную IT-систему с прицелом на женщин", - сообщает The Register. По мнению экспертов, женщины готовы менять банки как перчатки, а отсутствие актуальных данных о клиентах не позволяет удержать их.

"Вместо "розового брендинга" им стоит создавать выверенные продукты, сопровождающиеся таргетированным и своевременным сопровождением как в Интернете, так и в офисах", - комментирует автор отчета Наташа Миллер. Для этого, в свою очередь, банкам требуется оперативное и детальное пополнение баз данных о клиентках - замужем они или овдовели, забеременнели и вышли на пенсию.

Даже если банки располагают нужной информацией, их IT-системы не позволяет правильно ими воспользоваться, чтобы оперативно корректировать предложения, - считают в Accenture. Впрочем, это неудивительно, учитывая, что типичный британский банк работает на вычислительных мощностях образца 60-х прошлого века.

Наличие таких проблем, действительно, выглядит анахронизмом в то время, как большинство компаний давно смотрят в будущее и буквально следят за каждым шагом своей аудитории. С другой стороны, даже американцы, чьи хайтек-маркетологи задают глобальные коммуникационные тренды, на практике решают вопросы таргетирования банальным "подлить розовенького".

Другие новости

Последние комментарии
об издании | тур по сайту | подписки и RSS | вопросы и ответы | размещение рекламы | наши контакты | алфавитный указатель

Copyright © 2001-2012 «Вебпланета». При перепечатке ссылка на «Вебпланету» обязательна.

хостинг от .masterhost