РАЗДЕЛЫ
Архив
|
WebMoney заблокировал недовольного пользователяОдин из пользователей платежной системы Свои претензии он сформулировал следующим образом: "Может лучше разместите новость о том, что у вас Вечером клиенты suraev'а стали жаловаться, что система перестала принимать деньги на его ID. На вполне резонный вопрос в техподдержку о том, что случилось, пользователь получил ответ от Арбитража WebMoney: "Обслуживание Вашего WMID приостановлено, причина - Ваше сообщение здесь (т.е. в блоге Webmoney – прим. "Вебпланеты"). Поясните свою позицию Арбитражу в разрезе Соглашения о трансферте имущественных прав". На ответное письмо в Арбитраж, где suraev пытался выяснить, за что его заблокировали, был получен такой ответ: "Ваша позиция понятна. Вынуждены отказать Вам в обслуживании". Владельцу кошелька все же вернули все его деньги. Был отключен прием средств, но не было отключено их выведение из системы WebMoney, поэтому ему удалось перевести остаток денег на кредитную карту. Другие читатели форума, тем не менее, с интересом следят за развитием событий и хотят узнать, действительно ли WebMoney отключает клиентов за гневную запись в блоге, или на то есть другие причины. "Вебпланета" решила задать вопрос, на который отключенный пользователь не добился ответа, PR-службе сервиса. Как пояснила Наталия Чанышева, PR-директор WebMoney Transfer, в "общем случае" аккаунты блокируются или за нарушение правил системы, или за мошенничество, или если на этот аккаунт пользователи подали жалобу в Арбитраж (и Арбитраж ее удовлетворил). Кроме того, экаунт могут заблокировать, если пользователь забыл обновить персональный сертификат к WebMoney Keeper Light (это нужно делать ежегодно). По поводу ситуации пользователя suraev г-жа Чанышева подчеркнула, что он заблокирован не "рядовым сотрудником техподдержки" (как выразился сам клиент на форуме), а Арбитражем, действия которого компания WebMoney Transfer не комментирует. Она также заявила, что домыслы про "возможность лишиться денежных средств" – ерунда, ведь все клиенты, которым отказывают в обслуживании, могут и должны вывести остатки средств на личный банковский счет. комментарии(108) | Материалы по теме Оборот WebMoney Transfer в 2007 году составил 3,337 млрд USD Другие новости |
Последние комментарии
Гость про Суд велел "Твиттеру" сдать сторонников WikiLeaks (12)
Гость про Книгоиздатели начали судиться с торрентами (2)
l_e_x_a про "ВКонтакте" принудительно протестирует пользователей (35)
andrey_kadetov про Google назвал Facebook "ловушкой без выхода" (6)
volv про День папуасского робошахтёра (14)
l_e_x_a про Русские кликботы признаны самыми активными (11)
все комментарии looli спрашивает: Земля вампиров смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Зеленый Фонарь смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Защитник смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Запретная зона смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Закон доблести смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Вышибала смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Встречный ветер смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Все любят китов смотреть онлайн в HD качестве |
Copyright © 2001-2020 «Вебпланета». При перепечатке ссылка на «Вебпланету» обязательна.