У электронной почты нет выходных

комментарии (1)
версия для печати

Наступающие длительные выходные таят в себе один неприятный момент, который может помешать нам полностью отдохнуть и забыть о компьютерах. Проблема связана с электронной почтой.

Очевидно, что электронная почта будет поступать в электронный ящик практически с такой же скоростью, как и в будние дни. Что же с ней делать? Этой проблеме посвящена колонка в предрождественском выпуске NYTimes.

Фактически, из такой ситуации есть два выхода: продолжить чтение электронной почты в обычном режиме, проверяя ее каждый день, или полностью забыть о ней на время выходных — и получить 10 января электронный ящик, забитый сотнями, а то и тысячами сообщений, поступившими в ваше отсутствие.

Брайан БакЛендон (Brian McLendon), публицист из Нью-Йорка, надеется, что сообщений будет гораздо меньше обычного. Не только у него офис закрывается на неделю, но и почти у всех его коллег. Так что он надеется, что в первый рабочий день его будут ждать не 1000 сообщений, как обычно за неделю, а около 200–300. «У меня есть собственная стратегия [по разгребанию этой кучи]. Я знаю, что она наступает, так что я готовлюсь к этому. В первый день я не отвечаю на телефонные звонки до самого ланча». На это нет времени: нужно быстро удалить спам, рассортировать сообщения на группы, ответить на самые важные из них, отложить информационные письма для ознакомления позже.

Это типичная стратегия, которой пользуются большинство офисных работников. Во время праздников — никакой электронной почты, а все проблему «разгребания кучи» оставим на первый рабочий день. Кстати говоря, некоторые люди даже получают от этого процесса удовольствие, как от уборки шкафа или стирки белья.

Но некоторые люди используют другую стратегию: во время отпуска заходят в свой почтовый ящик с другого компьютера. Пользуются карманным компьютером или смартфоном, который позволяет читать электронную почту в момент ее поступления. Даже во время праздников. Только таким образом «продвинутые граждане» могут чувствовать себя комфортно, поскольку в отсутствие связи они начинают нервничать. Многие уверены, что легче «разбираться» с почтой сразу после ее поступления, а не потом, когда скопится огромная куча.

Кое-кто просто вынужден периодически чистить свой почтовый ящик. Ведь не все провайдеры предоставляют ящик неограниченного размера, поэтому есть вероятность его переполнения. Один-два больших файла — и лимит исчерпан, новые сообщения больше приниматься не будут.

Например, юрист с Манхэттена Айра Шэктер (Ira Schacter) порушил корпоративный сервер, когда во время прошлого отпуска ему пришло 8.000 сообщений. После того случая юристу пришлось купить карманный компьютер для постоянной проверки почты. Теперь он признается, что чувствует себя очень неуверенно без электронной почты: а вдруг там что-то важное?

«Сегодняшняя зависимость от электронной почты изменила всю суть отпуска», — говорит Джеймс Кац (James Katz), директор Центра изучения мобильных коммуникаций при университете Рутжерса. Действительно, если постоянно быть в онлайне, то ваши коллеги, партнеры и друзья просто не дадут вам отдохнуть, тем более если они находятся в различных временных зонах. Отпуск может превратиться в кошмар.

По мнению специалистов, суть проблемы может заключаться в том, что некоторым людям на самом деле нравится получать много электронных сообщений. Они испытывают при этом чувство собственной значимости, а количество поступающих email’ов является чем-то вроде профессионального рейтинга. Многие после выхода из отпуска с гордостью говорят о том, сколько сообщений пришло в их отсутствие и меряются по этому показателю друг с другом.

Например, секретарша Сарина Ивэн (Sarina Evan) из Random House получает около 70 писем во время отпуска: «Мой босс получает столько же во время обеденного перерыва», — жалуется она.

"Чем более высокую должность вы занимаете, тем больше писем вам приходит, — говорит исследователь Кэндейс Сиднер (Candace Sidner) из Кембриджа, который уже несколько лет исследует данную проблему: «Некоторые из самых важных руководителей заводят персонал, предназначенный только для работы с их электронной почтой».

Другие