я думаю ЛЮБОЙ из нас может дать такую запись.
У меня провайдер ULTRANET - радости от него не испытываю, особенно в последнее время (умирают они что ли?)
РАЗДЕЛЫ
Архив
|
23.05.2008 17:14 | пишет Timur Aitov | ссылка
я думаю ЛЮБОЙ из нас может дать такую запись. 23.05.2008 18:08 | пишет Владимир | ссылка
Всегда было интересно, почему упоминаются такие сайты как башорг, дерти, лепра, жж, но никогда не упоминается истинный источник новости ) Стеснение? Цензура? Некомпетентность? 24.05.2008 02:24 | пишет Гость | ссылка
А кто истинный источник? 25.05.2008 16:27 | пишет Владимир | ссылка
Вот источник новости: 28.05.2008 05:23 | пишет Гость | ссылка
Ха-ха, источник! Источником не может быть перевыложенный на рутуб мп3 с вырезанным телефоном. Исходный мп3, где телефон Уральского слышен полностью, очевидно, гулял по сети задолго до этой порнопомойки. 23.05.2008 19:45 | пишет Mikhail Elashkin | ссылка
Юзер, безусловно, мало адекватен, но поражает саппорт (( 23.05.2008 20:29 | пишет Zritel | ссылка
Саппортеры молодци. даже если и разыгрывали все это :) только капса не хватает в конце сообщения :))) 23.05.2008 21:20 | пишет Timur Aitov | ссылка
саппорт не обучен разговору с клиентами - клиенты они разные бывают, в том числе, и повышенной эмоциональности 24.05.2008 21:06 | пишет Гость | ссылка
> саппорт не обучен разговору с клиентами - клиенты они разные бывают, в том числе, и повышенной эмоциональности И что теперь, каждому му..ку который отрывается на саппорте пятки целовать? В саппорте тоже люди работают. 24.05.2008 21:34 | пишет Timur Aitov | ссылка
пятки конечно, целовать не нужно :) Суппорт возникает КОНФЛИКТ Как НАДО бы отвечать суппорту? а. спасибо за Ваш звонок (начал с БЛАГОДАРНОСТИ) Это примерный набор -прогибаться не нужно, но важно ЧЕТКО и ПОНЯТНО донести смысл и суть своей позиции. Уверен, АГРЕССИЮ можно остановить в течение 2-3х минут - надо уметь это сделать. 25.05.2008 12:16 | пишет Гость | ссылка
Абсолютно согласен. 28.05.2008 23:02 | пишет Владимир | ссылка
Не согласен. Клиент конечно всегда прав. Но когда клиент не может сформулировать вопрос и хамит, а именно это и было сделано. Раз вы об этом пишете то наврено понимаете что никакой проблемы у клиента нет, гипотетически, она могла бы быть, но её нет. И работники стрима проявили проффесионализм и не стали уходить от темы. Вы же говорите про социальную сторону проблемы, которая тут вообще не уместна. Желаю вам не стать подобным клиентом, а проявлять элементароное уважение уважение к специалистам. 24.05.2008 02:42 | пишет Гость | ссылка
Честно говоря страшно, страшно, что есть такие шизо-юзеры, страшно, что Стрим легко разгласил данные о клиенте, и чудика порвали в рунете. Офигеть. 24.05.2008 03:33 | пишет Гость | ссылка
Тех.поддержка полный тупизм. Вспоминаю лет 9-10 назад с провами как раз только так и общались. 24.05.2008 12:06 | пишет Astrogallery | ссылка
>Юзер, безусловно, мало адекватен, но поражает саппорт (( 1) Разрыв раз в сутки Стрим делает не для того, чтобы за постоянный IP народ платил (благо это вообще не проблема с динамическими доменами), а чтобы при неоплаченном инете месяцами старая сессия не висела (телефонная связь же стабильна и идёт потеря денег). 2) А чем старший инженер мог помочь? Весною, после того как снег растаял, вода затапливает телефонные канализации и связь через Стрим ухудшается. Поэтому было 4 разрыва в сутки (что явно не следует из технических особенностей предоставления услуги). Чинить такие неполадки Стрим, разумеется, не может, поэтому в любом случае клиенту ответить нечего. 24.05.2008 14:23 | пишет Гость | ссылка
...телефонные канализации... Это то место, куда сливают все разговоры. Антон прославился на весь рунет Российский клуб поклонников 25.05.2008 00:00 | пишет Гость | ссылка
Сегодня весь день пытаюсь решить проблему со Стримом, начинаю понимать этого человека. :-( 25.05.2008 07:14 | пишет void | ссылка
Товарищи, я что-то не понял. А был ли разрыв? о_О 25.05.2008 11:37 | пишет Гость | ссылка
Я тоже всё жду когда кто-нибудь скажет что можно логи посмотреть в статистике соединений. Вот только кого туда тыкать - юзера или саппорт? 25.05.2008 11:44 | пишет Гость | ссылка
Разрыв был. Разорвало моск у операторов техподдержки стрима... 25.05.2008 19:46 | пишет Гость | ссылка
Вообщето любой, имевший сумевший ДОЗВОНИТЬСЯ до техподдержки СТРИМа ( для чего надо минимум минут 20 слушать "ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии" ) подтвердит, что клиническими идиотами являются как раз попугаи из техоподдержки... Даже на фоне общероссийского хамства и некомпетентности стримовцы - нечто совершенно выдающееся :) 26.05.2008 13:03 | пишет BizZONA | ссылка
имхо жаль человека что вылил так свои эмоции. пробелема в стриме - а именно в их операторе техподдержки. роботы. всё можно было урегулировать на первой минуте. шаблонные фразы по листочку при виде того что человек уже на срыве. надо было изначально успокоить человека - сказать что его проблема понята и будем разбираться сейчас нежели тупо читать фразы мануала. 26.05.2008 13:56 | пишет Гость | ссылка
26.05.2008 14:30 | пишет Гость | ссылка
Это была пиар-акция. 27.05.2008 00:28 | пишет Гость | ссылка
С чего вы взяли? Всё же, вероятность пиар-акции куда выше, чем реальной записи такого разговора. 27.05.2008 17:57 | пишет seggah | ссылка
а я считаю, что весь интернет должен скинуться и купить Антону на факс. |
Последние комментарии
Гость про Суд велел "Твиттеру" сдать сторонников WikiLeaks (12)
Гость про Книгоиздатели начали судиться с торрентами (2)
l_e_x_a про "ВКонтакте" принудительно протестирует пользователей (35)
andrey_kadetov про Google назвал Facebook "ловушкой без выхода" (6)
volv про День папуасского робошахтёра (14)
l_e_x_a про Русские кликботы признаны самыми активными (11)
looli спрашивает: Земля вампиров смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Зеленый Фонарь смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Защитник смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Запретная зона смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Закон доблести смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Вышибала смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Встречный ветер смотреть онлайн в HD качестве looli спрашивает: Все любят китов смотреть онлайн в HD качестве |
Copyright © 2001-2020 «Вебпланета». При перепечатке ссылка на «Вебпланету» обязательна.
Страна должна знать своих героев в лицо.
http://mamba.ru/Tuto_22/
Знакомьтесь, Антон!