Автопроизводители прозевали в интернете 9 млрд.евро

Вебпланета

≡ Архив | архивная статья | 06.07.2004 13:51

Автопроизводители упускают шанс заработать дополнительно до 9 млрд.евро в год, сообщает Za.Ru со ссылкой на журнал Capital.

Это происходит из-за того, что они, как правило, не реагируют на заявки о пробных тест-драйвах, которые приходят на их интернет-сайты. Таков результат исследования, в ходе которого опрошено 308 посетителей сайтов 14 ведущих автоконцернов.

Без внимания остаются в общей сложности 72% запросов, это катастрофические цифры, комментирует полученные результаты обозреватель рынка Фолкер Шипман. «Пробные заезды являются важнейшим средством автопродаж, статистика показывает, что на покупку автомобиля после тест-драйва решается каждый второй потенциальный покупатель,» добавляет он.

Согласно опросу, Ford, Opel и Mazda не ответили ни на один из 22 поступивших в их адрес запроса. Fiat отреагировал на 14% запросов, а самой отзывчивой оказалась Skoda, которая ответила в 91% случаев.

Capital подсчитал, что потери Volkswagen из-за невнимательного отношения к web-пользователям составили 928 млн.евро, Opel потерял 665 млн.евро, а Mercedes-Benz 503 млн.евро.

комментарии(0)

разделы: Архив