Ваш босс наблюдает за вами

комментарии (3)
версия для печати

Недавно было проведено исследование, в рамках которого ученые отлучили фокус-группу от интернета на две недели и внимательно наблюдали за их поведением. Как сообщалось в отчете, испытуемые очень скучали по тому «уголку приватности», который называется доступ в интернет на рабочем месте.

Так вот, в умозаключениях участников эксперимента есть неточность. Рабочий интернет-аккаунт сетехода ни в коем случае не является островком приватности. Это для вашего босса ваш аккаунт — островок приватности, откровенно говоря. Если вы считаете, что за вашей деятельностью на рабочем компьютере никто не следит — пора избавляться от иллюзий, пишет PCWorld. Давайте-ка развенчаем несколько распространенных мифов, касающихся приватности на рабочем месте.

Миф номер раз: моя компания никогда не следила и не следит за своими работниками. Может быть, конечно, в вашем компании дела обстоят именно таким образом, но в этом случае вы находитесь в счастливом меньшинстве. Согласно исследованию American Management Association, две трети компаний активно следят за тем, чем их работники занимаются в интернете. 52% изучают электронную почту сотрудников, а каждый пятый работодатель заглядывает в логи интернет-пейджеров.

Компании обычно объясняют свои действия не просто любопытством. Например, за посещение несвязанных с работой сайтов может повлечь увольнение сотрудника за использование рабочего времени и мощностей компьютеров компании в личных целях. Мониторинг электронной почты и интернет-пейджеров обычно осуществляется в целях избежания (или устранения последствий) разглашения конфиденциальной корпоративной информации. Не всегда работника «покупают», иногда он разглашает коммерческие тайны просто вследствие собственной болтливости. Некоторые компании даже выпускают специальные утилиты, с помощью которых можно попытаться избавиться от слежки со стороны работодателя.

Миф номер два-с. Если бы компания следила за мной, я бы об этом знал. Совсем не обязательно, мистер Шерлок Холмс! Обычно мониторинг ведется на уровне корпоративной сети, на который у обычного работника нет доступа. Правда, иногда компании уведомляют работника о теоретической возможности мониторинга. Обычно такое предупреждение выводится на короткий срок на экране монитора рабочего компьютера. Таким образом, человек умный поймет, что лишний раз не стоит соваться на сайты с сомнительным контентом, а также разговаривать по асе с сомнительными людьми на сомнительные темы. Кроме того, у вас есть возможность лично спросить у своего босса, какова политика компании в отношении мониторинга рабочего места сотрудника. И даже если такой политики еще нет, вы можете попросить ее сформулировать.

Миф третий. Нет ничего плохого в том, чтобы иногда отвлечься от работы и прочитать, например, пару анекдотов — ведь я не захожу на «неприличные» сайты! Да, пожалуй, рациональное зерно в этом умозаключении есть. Однако вы не можете знать точно, что ваш босс подразумевает под «неприличными» сайтами. Согласно все тем же исследованиям, 90% работодателей позволяют использовать интернет на работе в личных целях в «разумных пределах». Однако лишь 42% компаний смогли четко обозначить эти самые «пределы». Скажем, четверо из пяти работодателей ничего не имеют против того, чтобы сотрудник посещал новостные сайты, однако лишь половина опрошенных считает допустимым во время работы шоппинг или операции с банковским счетом. Лучше всего, сначала задать боссу вопросы, а уж потом серфить. Или не серфить.

Миф четвертый. Моя личная переписка по электронной почте босса не… касается! Да, это так. Почти так. Это так только в том случае, если для переписки вы используете свой собственный компьютер и персональный интернет-аккаунт. В противном случае работодатели могут сканировать (и сканируют!) всю вашу переписку, включая ваши личные интимные пассажи. 60% компаний используют специальное программное обеспечение, при помощи которого они просеивают почту на предмет ключевых слов и блокируют письмо, если есть подозрение в том, что в нем содержится не подлежащая разглашению информация. 44% крупных фирм даже нанимают специальных работников, перлюстрирующих почту. Посылая любовное послание со своего рабочего компьютера, имейте в виду, что, помимо адресата, его скорее всего получат и парни из отдела ИТ.

Миф пятый. Для личной переписки я использую почтовый веб-интерфейс, так что босс меня никогда не засечет. Ага, разбежался, дурачок! Использование веб-интерфейса немного затрудняет слежку за вами, однако не делает ее невозможной. Ваш работодатель может задействовать специальное программное обеспечение, которое будет ограничивать вам доступ к тем или иным сайтам, либо просто сообщать боссу, сколько времени вы пробыли там-то и там-то. Администраторы корпоративной сети также могут использовать программы-снифферы, перехватывающие вообще любые незашифрованные данные, передающиеся по сети. Запомните, каждая пятая фирма использует кейлоггеры, фиксирующие абсолютно все, что вы набиваете на клавиатуре, а также программы, периодически делающие снимок экрана вашего монитора. Обе этих программы замечательно подходят для слежения за вашим почтовым веб-интерфейсом, равно как и за любой другой вашей деятельностью за рабочим компьютером.

Миф шестой. Я пользуюсь интернет-пейджерами для личного общения, они оградят мою частную жизнь от посторонних глаз. Vynuzden razocharovat vas, однако это откровенное заблуждение. 20% компаний пристально следит за вашими диалогами по интернет-пейджеру. Еще большее количество компаний вообще скептически относятся к IM как к бизнес-инструменту. Специальное ПО уже разработано и действует в интересах вашего босса, который несомненно периодически посматривает, о чем вы трепитесь по ICQ или другому пейджеру.

Миф седьмой. Я работаю дома, поэтому я могу заниматься всем, что мне вздумается. Не обольщайтесь. Все зависит от того, каким образом вы подключены к интернету. Если вы работаете дома на компьютере, который предоставил вам работодатель, то скорее всего он может контролировать его точно также, как если бы вы сидели в офисе у него под боком. Если компьютер все-таки ваш собственный, то остается еще вопрос интернет-канала. Если его предоставляет работодатель, то у него нет абсолютно никаких проблем с тем, чтобы до байта отслеживать вашу интернет-активность, если только вы не подписали договор, запрещающий ему делать это.

Миф восьмой. Я могу делать все, что угодно, если потом удалю с компьютера следы своей деятельности. Наивные, наивные люди… Если вы думаете, что «удалили следы», стерев файлы и опустошив «Корзину», то вы ошибаетесь. Вся информация остается на диске невидимой до тех пор. пока не будет перезаписана другой информацией. А это обычно происходит ой как не скоро… К тому же, если вы работаете в корпоративной сети, содержимое вашего винчестера, скорее всего, регулярно архивируется в то место, откуда стереть информацию вам уже не удастся. Как это не странно, бумага может сгореть, воспоминания — потускнеть и забыться, но цифровая информация будет жить вечно!

Миф девятый. Неприкосновенность моей частной жизни в том числе и на рабочем месте защищено законом. Нет, не защищено. Во всяком случае, далеко не настолько хорошо, как вы можете подумать. Подобные ограничения в основном касаются правительственных агентств, ЦРУ и ФБР, но мало затрагивают частные компании.

Миф десятый. Даже если мой босс застанет меня за тем, что я делаю в интернете нечто, что он считает «нехорошим», он все равно не сможет меня уволить за это. Как бы не так! Компании могут увольнять за злоупотребление служебным интернетом и охотно делают это. 25% компаний в 2004 году выгоняли своих работников за пренебрежение последними корпоративными правилами пользования электронной почтой. В 2003 году таких компаний было 22%, а в 2001 — 17%. Так что, считайте, что мы вас предупредили. А решать, как всегда, — вам самим.

Другие