E-port не отдает деньги мошенникам

комментарии (4)
версия для печати

Пару месяцев назад платежная система e-port начала вводить новые правила пользования системой, которые пришлись не по вкусу некоторым ее пользователям. Форум e-port наполнился гневными топиками пользователей, платежные возможности которых были неожиданно ограничены.

Так, компания e-port удалила возможность перевода с одной карты системы на другую, а также увеличила срок вывод денег из системы до 20 дней. Кроме того, e-port стал практиковать блокировку операций по картам физических лиц за ведение предпринимательской деятельности.

«Вебпланета» обратилась с вопросами к исполнительному директору e-port, Александру Покровскому, чтобы пролить свет на первопричину этих драконовских мер по отношению к пользователям.

Почему вы отменили переводы с карты на карту?

Мошенничества много. Мошенники публикуют номер своей карты в интернете и предлагают платить деньги за товары по необычно привлекательным ценам. Доверчивых людей очень много, и они делают предоплату. Естественно, товара они не получают Либо получают, но не тот или не надлежащего качества. Из-за этого сейчас деньги с карты можно вывести только у нас в офисе, где мы можем проверить личность владельца карты и его операции по карте.

Почему вы решили увеличить срок возврата аванса с карт?

По той же причине. Обычным, рядовым пользователям оперативность вывода средств с карты совершенно не критична. Они не за этим карту покупают. Наша система по сути своей — расходная. А вот мошенникам, принимающим оплату на наши карты мы затруднили вывод денег. Важно отметить, что срок вывода денег мы увеличили только для физлиц, в то время как наши партнеры, интернет-магазины, заключившие с нами договор, могут выводить деньги из системы ежедневно.

На форуме e-port мы прочитали информацию о том, что e-port меняет свою концепцию. Это так?

Никакой смены концепции мы не проводили. Мы розничная система платежей, ориентированная на оплату услуг. И розницей будем заниматься и впредь.

Что еще ждет ваших клиентов в рамках кампании по борьбе с мошенничеством?

Идентификация владельцев карт e-port. На данный момент только банки контролируют личность владельца карты. Мы же пока практически никак не контролируем. В сущности, нам по большому счету должно быть безразлично, что делают с нашей картой. Но легковерных людей очень много, и их обманывают пачками. Поэтому, как я уже сказал, мы и ограничиваем платежи третьих лиц на анонимные карты e-port. Если вы магазин и хотите принимать платежи — заключайте договор. Обратите внимание, что и WebMoney и «Яндекс.Деньги» вводят сходные механизмы противодействия мошенничеству. Просто они действуют по-своему, а мы по-своему. Различие методов противодействия определяется тем, что наша система изначально была более анонимна. Но принцип анонимности вошел в противоречие с российскими реалиями.

Насколько нам известно, вы блокируете карты, если у вас возникает подозрение, что по ним ведется предпринимательская деятельность. Каким образом вы умозаключаете, какая именно деятельность ведется?

Начать с того, что мы против того, чтобы по обычным картам велась предпринимательская деятельность. Для этого есть специальные карты. А определяем факт предпринимательства очень просто. Если платежи от совершенно разных людей идут на одну и ту же карту, то нам сразу ясно, что ведется предпринимательская деятельность. В наших оборотах, которые превышаю 1 млн долл в день, таких «предпринимательских» платежей — менее 1 %, и в большинстве случаев этим занимаются даже не «малый бизнес», а именно мошенники.

Другие