"Сбербанк" займется интернет-обслуживанием?

Роман Ярославцев

≡ | Новости | 25.09.2006 12:50

Это единственный способ снизить нагрузку на филиалы банка, каждый из которых обслуживает около 30 тысяч клиентов.

25.09.2006 14:35 | пишет Гость | ссылка

Наконец-то дошло до Сбербанка. Я как клиент Сбербанка и Альфабанка
могу сравнивать обе "системы" - разница колосальная. Не вставая с компьютера я могу сделать перевод за хостинг и рекламу, а если работаешь со Сбербанком - нужно печатать квитанцию и идти в отделение.

25.09.2006 18:46 | пишет Яйца фаберже | ссылка

Аналогичная ситуация, сбербанк по сравнению с альфой остался в прошлом веке.
Также была ситуация когда потерял карточки сбербанка и альфы, так при восстановлении, в альфе спросили только какую карту я хочу и нужно ли мне смс оповещение.
А в сбербанке пришлось час потатить на заполнение бумажек и заявлений, так еще и ждать с двя раза больше.

Так что им нужно начинать с модернизации руководства, а не системы

25.09.2006 15:16 | пишет Jack | ссылка

Да уж,при таком наличии живых , а не виртуальных филиалов, остаётся только модернизировать систему обслуживания клиентов, и все остальные банки в сегменте работы с конечным потребителем, можно отиметь с " извращением" и удовольствием:-)

25.09.2006 15:39 | пишет Роман Ярославцев | ссылка

Вот только пять лет - какой-то нереально долгий срок.

25.09.2006 15:40 | пишет Илья | ссылка

Сбербанк уже давно ругают за его плохую работу с клиентами. Например:
"Впечатления от работы Сбербанка" или "Обсудим качество банковского обслуживания...".

Хочется верить, что с интернет обслуживанием у него получится всё намного лучше.

25.09.2006 16:38 | пишет SergeAx | ссылка

Я себе представил, как пенсионеры выстраиваются за своей пенсией к выносным терминалам. Коллеги, get real, парни осваивают бабло.

21.06.2007 08:06 | пишет Гость | ссылка

на дворе середина 2007 года, а интерент банкинга в Сбере как небыло так и нет. Совок одним словом.

21.06.2007 08:49 | пишет Юpий Синoдов | ссылка

На дворе середина 2007-го года, а у Сбера по прежнему большая часть клиентов находится в возрасте 45+. Когда же эти совки сдохнут?

21.06.2007 10:17 | пишет scratch | ссылка