Тимур,
Все это необходимо, и правила, и понимание роли группы. По моим наблюдениям, даже "пустышечные" коммьюнити кому-нибудь да и нужны :)
Но для успеха проекта важнее, чтобы управляющий центр сообщества (неважно, один это человек или группа редакторов) поддерживали постоянную обратную связь с участниками коллектива. Не отрывались от народа, в общем. И чтобы в сообществе поощрялось активное поведение, а не пассивное потребление сервисов.
Тогда формируется устойчивая группа, которая и управляет коллективом, и вырабатывает новые правила игры. Такое сообщество гибко адаптируется к изменениям внешним (авария серверов, глюки движка, нападение флудерастов) и внутренним (проблемы роста сообщества, конфликты и т.п.). И оно становится достаточно автономным.
Ну а роль личности, она как и в истории, каталитическая :)
То есть можно ускорять или замедлять общественные процессы. Но формировать тенденции очень трудно. Практичнее отстроить такую систему, в которой тренды легко выявлять и потом ими управлять, нежели навязывать сообществу неестественные виды активности.
А пример с Евы, который Вы привели (с отключением модерации), это лишь "дым" реальных событий - внешний эффект "процесса горения". Никто там никого не смог задавить, наоборот - истинные еварушницы встряхнулись, развлеклись.
Сам процесс заключается в формировании суб-сообществ внутри Евы, они становятся все более автономными, что приводит к плавному изменению общееварушных правил и некоторых организационных принципов. Например, если раньше модераторы и общественные редакторы выбирались общим голосованием, то теперь они выдвигаются из представителей самых крупных "внутри-еварушных" коллективов. Потому что им понятнее процессы, протекающие в этих суб-сообществах.
И поэтому, администрация Евы давно уже внутрь не лезет, чтобы дров не наломать. Роль "создателя" - она все больше становится идеологической, нежели управленческой. На данном этапе развития Евы.Ру :)
Доктор Волошин
Два важнейших условия необходимо, чтобы коммьюнити «ожило»:
- Создателю коммьюнити надо хорошо понимать психологию своей малой группы
- Создателю коммьюнити надо понимать роль и значение этой группы в обществе в целом.
Поясню, что значат эти два условия.
Группу надо знать хорошо, для того, чтобы ПРАВИЛЬНО придумать ПРАВИЛА ЖИЗНИ коммьюнити.
А понимание роли самой группы крайне желательно, чтобы хоть как-то ПРЕДВИДЕТЬ значимость и весомость создаваемого коммьюнити с тем, чтобы НЕ ПРОИЗВЕСТИ ПУСТЫШКУ.
Отмечу, что новое коммьюнити не обязательно заживет своей жизнью только потому, что оно - коммьюнити, а не сервис, созданный сервисменом :). Успех многих проектов с человеческим лицом (и, конечно, ЕВА- самый яркий тому пример) как раз базируется на четком учете и особенностей группы, и правильном выборе самой группы - социально значимой и активной группы МАМОЧЕК.
Все это как раз болеее-менее очевидно.
Меня волнует другой вопрос. Если так велика роль Создателя коммьюнити, то какова его роль в РАЗВИТИИ и ЭВОЛЮЦИИ созданного им коммьюнити? Может ли коммьюнити саморазвиваться, предоставленное самому себе и направляться вперед по пути прогресса (?) общественниками-ОРами? Может ли коммьюнити вырабатывать само по себе жизненно важные НОВЫЕ ПРАВИЛА ИГРЫ, способствующие процветанию и развитию на благо всех членов?
Какова РОЛЬ ЛИЧНОСТИ во всем этом благородном процессе?..
Ответ на перечисленное далеко не очевиден. Свежий пример с той же ЕВЫ: один из форумов, недавно предоставленный самому себе, без жесткой руки модераторов, мгновенно превратился в источник скандалов, оскорблений и матерщины.
Предоставленная самой себе ЧЕРНЬ ВЗЯЛА СВОЕ, и чуть не задавила истинных еварушниц.
Переполох из-за этого маленького факта был большой.
ЛЮДИ ИСПУГАЛИСЬ.
Они поняли, что их благодушная атмосфера - очень тонкая субстанция, которую надо СОЗНАТЕЛЬНО БЕРЕЧЬ, лелеять и даже бороться за нее.
Хвала Создателю - да продлятся дни его - думаю, эту молитву будут с течением времени повторять все успешные сайты коммьюнити.