Russo
Это смотря что искать в Википедии: если компьютерную информацию или масс-культурные сведения, то ошибок мало или они несущественны. А вот если что-то серьезное: наука, медицина, тут труба.
Кроме того, почему-то создатели никак не акцентируют одно из главных положительных свойств Википедии - оперативность! Encarta обновляется раз в год (autoupdate - херня), Британника вообще не следит за тем, что сейчас происходит в мире, и только в Википедии можно сразу же узнать одну из точек зрения на произошедшее событие. Да, криво, да предвято, но уже после этого можно искать спецализированные форумы, новости и т.д. А еще в Википедии великолепный поиск. И мультиязычность - рай для изучающего иностранные языки.
Здесь более подробно изложено.
y/...
Если кратко: исследование в корне не верно, на суд экспертов были представлены куски статей не только из Большой Энциклопедии, но и из Детской Британники, система оценки релевантности работала в пользу Википедии. Виноват в этом, возможно, редактор Nature, который своим предвзятым поведением хотел способствовать продвижению Википедии.