Рог юзабилити

≡ | репортаж | 29.02.2008 13:42

21-22 февраля проходил семинар гуру юзабилити Аарона Маркуса. Чему научил наших дизайнеров этот человек в рогатой шляпе - читаете в репортаже "Вебпланеты".

Посмотреть статью полностью

29.02.2008 16:12 | пишет Гость | ссылка

Нормально так порекламировали Microsoft Expression - у Маркуса на фотке яблочный ноутбук. Без слов :)

И по моему это уже не первый случай, когда компьютеры Apple используются в рекламе Microsoft.

29.02.2008 17:06 | пишет Александр Можаев | ссылка

Да, еще ноутбуки Apple являются лучшими для Vista. У Microsoft очень странные понятия рекламы.

29.02.2008 19:12 | пишет Timppa Jakokela | ссылка

А материалы семинара можно какие-нибудь стянуть? Или там сплошная практика была?

29.02.2008 19:48 | пишет Алексей Новиков | ссылка

Я чего-то не пойму, а что у гуру с сайтом?

29.02.2008 21:24 | пишет Антон Благовещенский | ссылка

Please view with a frames compatible browser:
Netscape Navigator or Microsoft Internet Explorer

Ха-ха-ха!

29.02.2008 22:40 | пишет Я Путина видел | ссылка

Как это грустно читать. Напоминает презентацию гербалайфа, коучинг-семинар по НЛП, или воскресное шапито в Бобруйске с распродажей клоунских носов в антракте. Марайа Керри удосужилась завернуть в немытую Рассею, когда все площадки поприличнее уже не дают таких сборов, как раньше.

Кричите погромче "Я ученик великого гуры", чтобы хоть вы сами поверили, как это охренительно круто-придумывать бородатых пьяниц, и организовать свои дорогостоящие курсы по придумыванию учителей придумывания бородатых пьяниц.

01.03.2008 00:10 | пишет Timppa Jakokela | ссылка

Вы очередной борец с методами и инструментами типа сами-знаете-кого?
Персоны прекрасный инструмент проектирования веб-сайтов. Они прекрасно помогают объяснять людям с ограниченным воображением типа менежеров по продажам и развитию продуктов, коммерческим и IT-директорам, что в мире существуют люди с отличным от их образом мышления, образованием и склонностями и привычками. И что все эти люди как раз и будут посетителями сайта и сайт будет делаться для этих посетителей, а не для директора по продажам.
Но у каждого инструмента есть область применимости и предел эффективности, кроме того, инструментом надо уметь пользоваться. Чтобы понять эти нехитрые вещи и освоить инструмент надо немного подумать, но это гораздо сложней, чем орать "нахрен это надо, у нас и так все работает!" Ор обычно прекращается, когда прекращается хлеб с маслом, который съел более проворный конкурент.

01.03.2008 10:47 | пишет Гость | ссылка

Просто так получилось, что пока что по-настоящему маркетинг мало кто толком у нас изучает как науку, и первые попавшиеся на глаза методики воспринимаются как спасительные глотки живой водицы, а не очередной способ срубить бабла с буратинок.

Почему для проектирования сайтов так важно проектировать персоны, затрачивать 10% бюджета на такое важное исследование? Не потому, конечно, что у нас тут сидит болтун и балагур с красивым дипломом. Это важно для пользователей? Конечно, надо проводить испытание на фокус группе, и этого вполне достаточно. Увлечение фантазийной экзотикой погубит в конечном итоге контору.

Это рисование персон работает только в нашей сфере или в маркетинге вообще? ПепсиКола не может обойти КокаКолу потому что неверно нарисовала бородатого пьяницу? Ну не смогла правильно нарисовать образ потребителя в подтяжках, и лоханулась, конечно. IBM на рынке копировальных аппаратов не смогли добиться успеха и завалить конкурента тоже из-за своих слабых фантазий? Какой компании обсуждение подтяжек потребителей реально помогло? Polaroid? Ford? Microsoft?

Вы даже свою шаманскую секту не можете пока что продать, а не то что продукцию конторы.

01.03.2008 12:41 | пишет Timppa Jakokela | ссылка

Вы просто не понимаете, что такое персоны. Прежде чем испытывать что-то на фокус группе вы должны понять что этой фокус группе нужно. Персоны - всего лишь способ зафиксировать это на бумаге и инструмент для дальнейшего тестирования. Карты сайтов и бумажные прототипы, очевидно, тоже надо в помойку выбросить?

01.03.2008 11:48 | пишет Гость | ссылка

Кстати, вот жизненный пример, который неплохо бы разобрать на каком нибудь платном семинаре в савое: одноклассники-убогий сайт, неудобный каталог с морем дубликатов, паршивый дизайн купленный за три копейки у студента васи. Юзабилити-ноль. Персонажей никто и не думал придумывать.

Меняться и не собирается! Исправлять ошибки и не думает! Популярность-бешеная!

01.03.2008 12:43 | пишет Timppa Jakokela | ссылка

Меняться и не собирается! Исправлять ошибки и не думает! Популярность-бешеная!

Апорт и Рабмлер тоже думали, что они навсегда.

01.03.2008 22:37 | пишет Леха Андреев | ссылка

Да можно и проще, это все делали в школе. Взять очень насыщенный раствор гипосульфита (фиксажа) и бросить в него один кристаллик (того же самого гипосульфита, но твердого). И посмотреть, как моментально кристаллизуется вся банка.

Тут не то что юзабилити отсутствует - тут вообще человека не нужно. Цепные реакции с лавинообразной разгрузкой потенциала - это типа такое широкое явление природы, вообще не требующее высшей нервной деятельности.

03.03.2008 14:05 | пишет Дмитрий Андрияшкин | ссылка

Посещаемость тут не совсем верно упомянута. Так как персоны это работа с "прилипаемостью". Одноклассники круты своей индексной базой, он самый большой поисковик. Но любой кто сделает такую же базу и у кого хватит бабок объяснить чем лучше и юзабельнее сервис тот победит одноклассников.

03.03.2008 14:09 | пишет Дмитрий Андрияшкин | ссылка

Если они не будут меняться. Они сотрутся так как одноклассники набухаются друг с другом, передерутся, "трахнут первую любовь" . И уйдут все таки в сервисы, которые дадут им возможность еще общаться с интересными одноклассниками и людьми из других школ на интересные темы, а не только восторгаться фактом найденного одноклассника.

03.03.2008 15:43 | пишет Timur Aitov | ссылка

Дима,
ИМХО все когда-то проходит и ничего вечного, тем более в Интернет, нет

Можно смеяться на придурочными посетителями одноклассников, но у меня есть вполне приличные знакомые, и о-о-о-чень серьезно занимающиеся Веб, но они тоже прописаны там. скажу больше - вся русская Америка там сидит - и ищет пресловутую первую любовь и своих дружбанов.
Другого-то пока не придумали?

04.03.2008 13:35 | пишет Дмитрий Андрияшкин | ссылка

Тимур, это я не смеюсь я так мотивирую менеджеров проекта "одноклассники" исправлять юзабиллити. То есть вредные советы в стиле Остера. Детишек пугают "придет дядя милиционер", а я пугаю придет страшный инвестор и победит одноклассников. :)
А то они всю страну собрали. А стандартные требования юзабиллити не выполняют, например требуют разные пароли при входе не проекты "знакомства" и "пароли"

А так альтернативы нет, я сам вынужден там сидеть и под своим аккаунтом и виртуальным :)

04.03.2008 14:10 | пишет Timur Aitov | ссылка

насколько я знаю - там все хозяева поменялись
И Альберт - тоже не при делах

14.03.2008 01:11 | пишет Unknown | ссылка

На взгляд человека, который в теме — сей репортаж, по полезности информации и стилю изложения, напоминает хмельной бред.